6 – Blockchain e criptovalute
Rappresentano un metodo di pagamento estremamente sicuro e veloce e soprattutto non soggetto alle logiche che riguardano le monete convenzionali, come l’inflazione. A tal proposito, Jennifer Puzzo ha affermato: “La blockchain, attraverso i cosiddetti protocolli Smart Contract ha dei vantaggi per l’ecommerce perché permette all’azienda di automatizzare molti processi di gestione dell’inventario e facilitare il processo di acquisto per il cliente finale. Ma non solo, la blockchain può anche supportare lo sviluppo di strategie di omnicanalità e relazione con il cliente, accelerando la fidelizzazione”.
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