La gestione dei documenti, in piena sicurezza con Confirmo
La firma digitale rappresenta una delle leve principali della trasformazione digitale in atto. Documenti, informazioni e dati personali online necessitano, dunque, dell’adeguata protezione e nella gestione è indispensabile un alto livello di consapevolezza. Confirmo, la start up che ha prodotto un’apposita app, nasce proprio con l’obiettivo di digitalizzare in modo consapevole la firma dei documenti, con particolare attenzione per la comprensione, la trasparenza e la tutela legale.
L’app, prima nel suo genere, assiste l’utente nell’iter che porta alla firma, assicurandosi che abbia compreso le informazioni presenti. Tencologie multimediali e intelligenza artificiale confluiscono nel progetto nato dalla mente di Marco Cappellini, fondatore ed esperto in digital transformation per il settore sanitario. I campi di applicazione di Confirmo, tuttavia, sono molti di più: dai consensi informati, al trattamento dei dati personali, fino alla gestione dei documenti dei settori bancario e assicurativo.
Foto: Ufficio Stampa
La start up è costituita da un gruppo di giovani professionisti che operano nello sviluppo di software, strategie digitali e user experience. Tali competenze sono state necessarie per sviluppare l’idea di Cappellini, nata dalle difficoltà legate alla gestione dei consensi informati dei pazienti ospedalieri. A tal proposito dichiara: “Abbiamo iniziato la nostra avventura affrontando il tema del consenso informato in ambito sanitario. nella maggior parte dei casi, il documento non viene firmato dal paziente in modo consapevole, generando un gap di comunicazione che può sfociare in reclami e cause”.
Prosegue: “Ci siamo presto resi conto che queste problematiche sono presenti anche in altri settori come quello bancario e assicurativo. Basti infatti pensare ai prospetti informativi che normalmente bisogna firmare e che molto spesso non iniziamo neanche a leggere. In un tale scenario, l’obiettivo di Confirmo è quindi quello di aiutare a standardizzare i processi comunicativi verso l’utenza, preoccupandosi, soprattutto, di verificare la comprensione dei contenuti prima di generare e far firmare il documento”.
Foto: Ufficio Stampa
L’app genera la documentazione, procede alla firma e archivia le informazioni in modo che siano facilmente consultabili. Dopo avere fornito le credenziali per accedere al sistema, ha inizio il percorso multimediale che spiega in ogni dettaglio gli aspetti inerenti al documento che si andrà a firmare, dopo aver interagito con schermate atte a verificare la correttezza dei dati dell’utente e la procedura che gli è stata assegnata.
Foto: Ufficio Stampa
L’utente può interagire e ricevere informazioni sui contenuti del documento e chiedere ulteriori chiarimenti che gli saranno poi utili per rispondere correttamente al test di comprensione. Il percorso si conclude nel momento in cui tutte le risposte alle domande sono corrette. Al termine della procedura Confirmo genera il file del documento firmato, con firma elettronica avanzata – FEA – o firma elettronica qualificata – FEQ -, secondo i modi previsti dai regolamenti europei e italiani, e archiviato in una infrastruttura cloud.
Franca Cutilli
Foto: Ufficio Stampa