AXA, leader mondiale nel settore della protezione, va avanti sul fronte Salute con nuovi servizi su misura per i clienti.
La missione di AXA è quella di aiutare i propri clienti a vivere meglio, lavorando ogni giorno nella realizzazione di prodotti e servizi innovativi, con l’obiettivo di diventare partner concreti delle persone e della società. Pioniere sul fronte della Telemedicina, il Gruppo assicurativo AXA Italia offre nuove soluzioni, come il video consulto con medici specialisti e il caregiver on demand per l’accompagnamento a visite e terapie mediche.
Lo scopo di AXA è quello di introdurre velocemente nuove soluzioni che vadano oltre l’assicurazione tradizionale e rispondano al modo in cui si interpreta oggi la sanità ed il benessere.
AXA cerca di essere al passo con i tempi, mettendo a disposizione dei clienti protezione e tecnologia. I servizi che sono stati proposti sono il video consulto medico 24 ore su 24, l’invio della ricetta medica in farmacia e il recapito a domicilio dei farmaci, oltre a servizi di assistenza personalizzati, come un fisioterapista o un infermiere a domicilio.
La spinta all’innovazione del Gruppo prosegue con l’introduzione del video consulto con medici specialisti come pediatra, ortopedico, cardiologo o ginecologo, disponibili 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. Vi è, inoltre, la possibilità, a seguito del consulto da parte del medico, di prescrivere visite di accertamento ed esami diagnostici, trasmettendo la prescrizione direttamente al cliente. A questo si aggiunge un nuovo servizio di assistenza in caso di infortunio o malattia, per mettere a disposizione un caregiver on-demand per trattamenti o cicli di terapia e riabilitazione, l’accompagnamento casa/struttura sanitaria e il supporto durante visite.
Tutto questo è possibile anche grazie a UGO, una startup, vincitrice della seconda edizione di “Officina Mps, idee per crescere”. Si tratta di un percorso di contaminazione virtuosa sviluppato da Banca Monte dei Paschi di Siena, in partnership con Accenture, per scoprire e valorizzare idee innovative al fine di rafforzare l’esperienza cliente, migliorare i processi aziendali e lo sviluppo dell’offerta commerciale. Un progetto che, dopo il successo riscosso delle prime due edizioni, si è trasformato in un laboratorio permanente: una struttura organica della Banca dedicata alla crescita continua di realtà imprenditoriali ad alto contenuto innovativo.